De mobiele app vindt het scorebord niet
- Controleer of telefoon en scorebord op hetzelfde netwerk zitten.
- Ga op het scorebord naar Tools en data > Dart remote en controleer of de API actief is.
- Tik in de app op Zoeken.
- Vul het IP-adres handmatig in als zoeken niets vindt.
- Gebruik poort 8092.
- Controleer of de pincode in de app gelijk is aan de pincode op het scorebord.
Pincode onjuist of ontbreekt
- Ga op het scorebord naar Instellingen > Algemeen.
- Controleer de Remote pincode.
- Vul dezelfde vier cijfers in de mobiele app in.
- Probeer opnieuw te verbinden.
WiFi verbinden lukt niet
- Controleer of het juiste netwerk is gekozen.
- Wis het wachtwoord en vul het opnieuw in.
- Gebruik * om het wachtwoord tijdelijk zichtbaar te maken.
- Kies Verversen om de netwerken opnieuw te laden.
- Controleer of het WiFi-signaal sterk genoeg is.
- Herstart het scorebord als de netwerkstatus niet verandert.
Reclame-map wordt niet gevonden
- Controleer of er op de USB-stick een map Reclame staat.
- Zet afbeeldingen in een submap binnen Reclame.
- Controleer of de afbeeldingen jpg, jpeg, png, bmp of webp zijn.
- Kies Verversen in Reclame mappen.
- Haal de USB-stick eruit en steek hem opnieuw in.
Score invoeren werkt niet
- Controleer of de wedstrijd niet al afgelopen is.
- Een score mag niet hoger zijn dan 180.
- Een score mag niet hoger zijn dan de resterende score.
- Gebruik Backspace of Delete om de invoer te wissen.
- Gebruik min om de laatste beurt terug te zetten.
Update controleren mislukt
- Controleer of het scorebord internet heeft.
- Ga naar Tools en data > Mijn dartscorebord en controleer internetstatus en updateserver.
- Controleer bij Instellingen > WiFi of de netwerkverbinding actief is.
- Probeer later opnieuw als de updateserver tijdelijk niet bereikbaar is.
Licentie activeren lukt niet
- Controleer of de licentiecode exact is ingevoerd.
- Controleer of het scorebord internet heeft.
- Geef bij support de apparaatnaam, controlecode, productversie en activatiestatus door.
