Mobiele app problemen en oplossingen

Printen 4

De app vindt geen scoreborden

Controleer het volgende:

• Telefoon en scorebord zitten op hetzelfde wifi-netwerk.
• De mobiele verbinding staat op het scorebord op AAN.
• De serverstatus op het scorebord is API actief.
• Op iPhone moet lokale netwerktoegang voor de app zijn toegestaan.
• Gastnetwerken blokkeren vaak apparaten onderling. Gebruik in dat geval een normaal wifi-netwerk of de hotspotfunctie van het scorebord.
• Probeer handmatig verbinding te maken met het IP-adres, de poort en de pincode.

Verbinden lukt niet

Controleer:

• Het IP-adres klopt.
• De poort klopt, meestal 8090.
• De pincode klopt.
• Het scorebord staat aan.
• De mobiele verbinding is opgeslagen en actief.

Gebruik eventueel de knop Status in de app.

Pincode klopt niet

Controleer de pincode op het scorebord bij:

Tools en data > Mobiel verbinden

Wanneer een nieuwe pincode is aangemaakt, moet deze ook opnieuw in de app worden ingevuld.

De afstandsbediening reageert niet

Controleer:

• De app is verbonden met het juiste scorebord.
• De status op de pagina Remote toont dat het scorebord bereikbaar is.
• De pincode is juist.
• Het scorebord staat op een scherm waar de gekozen toets een functie heeft.

Hotspot is niet zichtbaar

Controleer:

• De hotspot staat op het scorebord op AAN.
• Wacht 10 tot 20 seconden na het inschakelen.
• Controleer of de wifi-naam overeenkomt met het tafelnummer, bijvoorbeeld Biljartscorebord-01.
• Geef elk scorebord een uniek tafelnummer wanneer meerdere scoreborden in de buurt staan.